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Règles d'annulation des rendez-vous

Si un participant n'est pas en mesure d'assister à une session/un rendez-vous/une leçon spécifique et doit l'annuler, les règles d'annulation de session peuvent être utilisées pour déterminer comment procéder dans de tels cas. Par exemple, si un participant annule deux jours ou une semaine à l'avance, il peut se voir proposer une session alternative à laquelle il est autorisé à assister.

Pour déterminer ce qui doit se passer si un participant n'est pas en mesure d'assister à une session/un rendez-vous/une leçon, procédez comme suit :

  1. Sélectionnez d'abord le cours pour lequel vous souhaitez définir ou modifier les règles d'annulation des sessions/rendez-vous.
  2. Sélectionnez maintenant la série de cours/rendez-vous.
  3. Cliquez sur Paramètres.
  4. Sélectionnez maintenant le produit parmi les options de réservation répertoriées pour lequel vous souhaitez modifier les règles d'annulation.
  5. Une fenêtre permettant de modifier l'option de réservation s'ouvrira.
  6. Cliquez sur Modifier à côté du nom du produit.
  7. Modifiez maintenant la règle d'annulation
  8. Enregistrez les modifications en cliquant sur Enregistrer