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Quels sont les produits ?

Les produits définissent ce qui est inclus lors de la réservation d'un cours/cours particulier. Des exemples de produits sont, par exemple, une 5 points/carte perforée qui permet à un participant d'assister à cinq sessions/rendez-vous/leçons d'un cours. Un autre exemple est une leçon d'essai qui limite la participation à une seule session/rendez-vous/leçon.

Frais de cours et nombre de sessions/rendez-vous/leçons inclus dans une réservation

Avec les produits, vous pouvez également spécifier un frais de cours, c'est-à-dire le prix et le nombre de sessions/rendez-vous/leçons inclus avec le produit sélectionné. Par exemple, un produit peut permettre à un participant d'assister à toutes les sessions/rendez-vous/leçons proposés pour un cours/classe particulier ou seulement un nombre prédéfini de sessions/rendez-vous/leçons (par exemple pour 10 sessions /rendez-vous/cours avec une 10 points/carte perforée).

Dates fixes ou points/cartes perforées

En plus du nombre de séances/rendez-vous/cours inclus avec un produit, vous pouvez également préciser si la date de début est fixe (immédiatement ultérieurement) ou s'il peut être réservé de manière flexible par le participant/étudiant.

Politique d'annulation

Pour plus d'informations sur la configuration des frais d'annulation en cas d'annulation demandée par le participant et sur ce qui doit se passer si un participant ne peut pas assister à une session/un rendez-vous particulier, cliquez ici :

Partenaire contractuel et participant différent

Il est également possible de préciser pour un produit si le partenaire contractuel et le participant ne sont pas la même personne, par exemple pour les cours/cours de bébé nageur ou de danse enfant. Dans cette situation, le formulaire de réservation demandera à la personne chargée de la réservation de préciser qui sera le participant lors du processus de réservation.

Informations obligatoires

Dans le cas où des informations supplémentaires telles que l'adresse, la date de naissance ou le numéro de téléphone d'un participant sont nécessaires pour le traitement du cours/cours, ces informations peuvent être marquées comme des champs obligatoires dans le produit afin d'apparaître sur le formulaire de réservation. Les participants ne peuvent alors poursuivre le processus de réservation que si ces champs marqués obligatoires ont été renseignés soit via leur profil utilisateur, soit lors d'une réservation anonyme via un widget de réservation. Dans le cas où le partenaire contractuel et le participant sont des entités différentes, les champs obligatoires peuvent être définis pour chaque personne/entité individuellement.

Période de réservation

La possibilité de réserver un certain cours/cours ou produit peut être limitée dans le temps pendant la période de réservation. Si spécifié, les réservations ne peuvent être effectuées que pendant cette fenêtre horaire. Cela peut être utilisé par exemple pour offrir des réductions pour réservation anticipée aux participants en créant un produit avec des frais de cours réduits et en l'ajoutant comme option de réservation avec la période de réservation mentionnée précédemment.