O que são produtos?
Os produtos definem o que está incluído na reserva de um determinado curso/aula. Exemplos de produtos são, por exemplo, um 5 pontos/cartão perfurado que permite que um participante participe de cinco sessões/compromissos/aulas de um curso. Outro exemplo é uma aula experimental que limita a participação a apenas uma única sessão/compromisso/aula.
Taxa do curso e número de sessões/compromissos/aulas incluídos em uma reserva
Com os produtos, você também pode especificar uma taxa do curso, ou seja, o preço e quantas sessões/compromissos/aulas estão incluídas no produto selecionado. Por exemplo, um produto pode permitir que um participante participe de todas as sessões/compromissos/aulas oferecidas para um determinado curso/aula ou apenas um número predefinido de sessões/compromissos/aulas (por exemplo, para 10 sessões /compromissos/aulas com um 10 pontos/cartão perfurado).
Datas fixas ou pontos/cartões perfurados
Além do número de sessões/compromissos/aulas incluídos com um produto, você também pode especificar se a data de início é fixa (imediatamente posteriormente) ou se puder ser reservado de forma flexível pelo participante/estudante.
Política de cancelamento
Mais informações sobre como configurar as taxas de cancelamento em caso de cancelamentos solicitados pelo participante e o que deve acontecer se um participante não puder comparecer a uma determinada sessão/compromisso podem ser encontradas aqui:
Diferente parceiro contratual e participante
Também é possível especificar para um produto se o parceiro contratual e o participante não são a mesma pessoa, por exemplo, para cursos/aulas de natação infantil ou dança infantil. Nesta situação, o formulário de reserva exigirá que o responsável pela reserva especifique quem será o participante durante o processo de reserva.
Informação obrigatória
Caso sejam necessárias informações adicionais como endereço, data de nascimento ou número de telefone de um participante para o atendimento do curso/aula, tais informações podem ser marcadas como campos obrigatórios no produto para aparecer no formulário de inscrição. Os participantes só podem continuar o processo de reserva se esses campos marcados obrigatórios tiverem sido fornecidos por meio de seu perfil de usuário ou ao reservar anonimamente por meio de um widget de reserva. Caso o parceiro contratual e o participante sejam entidades diferentes, os campos obrigatórios podem ser definidos para cada pessoa/entidade individualmente.
Período de reserva
A possibilidade de reservar um determinado curso/aula ou produto pode ser limitada no tempo durante o período de reserva. Se especificado, as reservas só podem ser feitas durante esta janela de tempo. Isso pode ser usado, por exemplo, para oferecer descontos antecipados aos participantes, criando um produto com uma taxa de curso reduzida e adicionando-o como uma opção de reserva com o período de reserva mencionado anteriormente.