¿Qué son los productos?
Los productos definen lo que se incluye al reservar un curso/clase en particular. Ejemplos de productos son, por ejemplo, 5 puntos/tarjeta perforada que permite a un participante asistir a cinco sesiones/citas/lecciones de un curso. Otro ejemplo es una lección de prueba que limita la participación a una sola sesión/cita/lección.
Tarifa del curso y número de sesiones/citas/lecciones incluidas en una reserva
Con los productos también puede especificar una tarifa de curso, es decir, el precio y cuántas sesiones/citas/lecciones se incluyen con el producto seleccionado. Por ejemplo, un producto puede permitir que un participante asista a todas las sesiones/citas/lecciones que se ofrecen para un curso/clase en particular o solo a un número predefinido de sesiones/citas/lecciones (por ejemplo, para 10 sesiones /citas/lecciones con 10 puntos/tarjeta perforada).
Fechas fijas o puntos/tarjetas perforadas
Además del número de sesiones/citas/lecciones incluidas con un producto, también puedes especificar si la fecha de inicio es fija (inmediatamente posteriormente) o si puede ser reservado de manera flexible por el participante/estudiante.
Política de cancelación
Puede encontrar más información sobre cómo configurar las tarifas de cancelación en caso de cancelaciones solicitadas por el participante y qué debe suceder si un participante no puede asistir a una sesión/cita en particular aquí:
Socio contractual y participante diferentes
También es posible especificar para un producto si el socio contractual y el participante no son la misma persona, por ejemplo, para cursos/clases de natación para bebés o baile para niños. En esta situación, el formulario de reserva requerirá que la persona que realiza la reserva especifique quién será el participante durante el proceso de reserva.
Información obligatoria
En caso de que se necesite información adicional como la dirección, la fecha de nacimiento o el número de teléfono de un participante para gestionar el curso/clase, dicha información puede marcarse como campos obligatorios en el producto para que aparezca en el formulario de reserva. Los participantes solo pueden continuar con el proceso de reserva si estos campos marcados obligatorios se han proporcionado a través de su perfil de usuario o al reservar de forma anónima a través de un widget de reserva. En caso de que el socio contractual y el participante sean entidades diferentes, los campos obligatorios se pueden definir para cada persona/entidad individualmente.
Periodo de reserva
La posibilidad de reservar un determinado curso/clase o producto puede estar limitada en el tiempo durante el período de reserva. Si se especifica, las reservas solo se pueden hacer durante este período de tiempo. Esto se puede usar, por ejemplo, para ofrecer descuentos anticipados a los participantes creando un producto con una tarifa de curso reducida y agregándolo como una opción de reserva con el período de reserva mencionado anteriormente.